A l’heure du m-commerce, pour séduire les millennials, les points de ventes doivent se métamorphoser.

Ce phénomène, les marques de beauté l’ont bien compris : plus que jamais, ces dernières intègrent le digital dans leurs magasins physiques et créent des concept-stores à l’expérience unique ; un moyen efficace pour se démarquer, fidéliser les consommateurs, et émerger dans ce marché encombré.

Dans cette vague de digitalisation des concept-stores, on retrouve Chanel : au sein de sa boutique située à New-York, les visiteurs peuvent pleinement profiter des espaces conçus par la marque pour alimenter leur page Instagram.

Sur cette lignée, Mac a également ouvert une boutique interactive à Shanghai au sein de laquelle l’expérience d’achat des visiteurs se réalise exclusivement sur WeChat, le 1er réseau social du pays.

Source : LeLuxeEstVivant